Politique de remboursement

📦 Politique de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.  
Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.

🚚 Frais de retour  
Les frais de retour sont à la charge du client.

🔄 Échanges  
Si vous souhaitez une autre taille ou couleur, nous vous invitons à passer une nouvelle commande.

📋 Conditions de retour  
Tous les articles retournés seront inspectés. Ils doivent être :  
• non portés  
• non utilisés  
• non lavés  
• avec leur étiquette d’origine  
• dans leur état initial  

⚠️ Tout article retourné incomplet, endommagé, porté ou sale ne sera pas accepté et vous sera renvoyé à vos frais.

📍 Adresse de retour  
Pour obtenir l’adresse de retour, veuillez nous contacter par email :  
📧 lunaka.shop@gmail.com

❌ Articles non retournables  
Aucun retour ne sera accepté pour :  
• les articles soldés  
• les articles en promotion (y compris avec code promo)  
• les ventes flash  

Tout retour ne respectant pas ces conditions sera refusé et renvoyé au client à ses frais.

📩 Contact  
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :  
📧 lunaka.shop@gmail.co